张允

张允是成都铁路局成都车站客运车间的工作人员，共产党员，他的服务理念广受旅客赞赏。

简介

从事旅客服务工作以来，他坚持“有困难找张允”的服务理念，在工作中总结出巡视、观察、引导、帮扶等特色服务方法，张允热心为旅客服务，首创“爱心联络卡”和“爱心传递卡”，实现了对重点旅客的全程服务和预约服务，广受旅客赞赏。

2011年10月，成都铁路局以他的名字命名，成立了一支由13名铁路人员组成的“张允先锋岗”，在全局客运窗口打造的一个服务品牌，同时也是成都站的党员示范岗。