三鼎家政成立于1998年,是中国家政行业中的先驱。该公司是中国家政行业中第一个由中介式管理转变为员工制管理的公司,也是中国家政行业中第一个推出家政卡并改变销售模式的公司,以及中国家政行业中第一个自主研发并投入使用的家政专用数据库的公司。自2005年开始,三鼎家政在全国市场上有着广泛的影响,已在郑州、济南市、西安市、成都市、武汉市、天津市、北京市、上海市、广州市九大运营中心拥有50多家分公司。然而,2018年8月,三鼎家政宣布倒闭。
公司规模
三鼎家政于1998年创立中国家政中第一个由中介式管理转变为员工制管理的公司。
中国家政中第一个推出家政卡,改变销售模式的公司。
中国家政中第一个自主研发数据库并投入使用的公司。(中国首套家政专用数据库)
三鼎家政自2005年开拓全国市场,现已形成在郑州、济南、西安、成都、武汉、天津六大运营中心,30多家分公司的规模。
三鼎家政正在积极拓展北京市、上海市、深圳、广州市、四个市场。
电脑办公
为了更好的配合家政卡的销售和管理,使客户享受的服务更简约化,三鼎引进电脑办公方式。
随着员工队伍的不断壮大,客户群的不断增多,1999年3月,三鼎家政投资研发了中国首套家政专用数据库,并投入使用,使客户管理、员工管理、服务费结算、员工绩效考核、劳动薪酬核算等主要经营管理控制全部纳入标准化、程序化、数字化的专用数据库管理体系。全国家政公司首套家政数据库的使用,更是为公司管理及客户服务提供了更为便捷的方式。
总部办公
2010年12月15日三鼎家政总部入驻郑东新区CBD商务内环。新址总建筑面积3000余平方米,从前期选址、洽谈,到中期规划、装修,再到后期的投入使用,三鼎家政只用了45天。“三鼎速度”。
发展历程
1998年,郑州三鼎家政服务有限公司成立。
1998-2002年创始阶段
1998年-2002年,主营业务的确定与专业化员工队伍的形成。
2003-2004年摸索阶段(分公司发展模式、直营连锁模式的形成)
2003年3月,在郑州成立了金水区第一分公司;
2003年8月,在郑州成立了管城回族区分公司;
2003年10月,在郑州成立了中原分公司;
2004年5月,在郑州成立了金水区第二分公司;
2004年11月,在郑州成立了二七分公司。
2005-2006年,发展阶段(全国市场直营连锁发展模式起步)
2006年9月,在济南成立历下二分公司、天桥分公司、槐荫分公司。
2007-2010年,形成阶段(全国市场直营连锁发展模式形成)
2008年,西安:雁塔区分公司、新城区分公司、未央区分公司成立
2008年,成都:高新区分公司、金牛区分公司、成华区分公司成立
2009年,成都:第六分公司成立
2009年,武汉市:武昌分公司、洪山分公司、江岸分公司成立
2010年,武汉:徐东分公司、江汉分公司成立
2010年,天津市:河北分公司、西青分公司、河西分公司、南开分公司成立
2011年,武汉:钢城分公司、汉阳分公司、外口分公司成立
天津:河东分公司、红桥分公司成立
北京市:朝阳路分公司、望京分公司、百子湾分公司、姚家园分公司成立
上海市:华灵路分公司、凌云路分公司、苍梧路分公司、古龙路分公司、桃浦路分公司成立
广州市:员村分公司、五羊分公司、淘金分公司、宝岗分公司、枫叶路分公司、广园路分公司成立
公司管理
由于我国家政行业起步较晚,所以20世纪90年代末我国对家政行业的具体服务项目还没有明确界定。但是家政市场混乱,没有统一标准和规范,更没有好的榜样做指引。好多的家政公司都是做中介式的公司,给雇主或是需要工作的人,牵线搭桥,从中收取个中介费用。而这样的公司根本不可能得到长足的好的发展。
1998年,将中介式管理改为规范的员工制管理,这样,员工制的公司,不仅有效降低了员工的流失率,形成了稳定的员工队伍,而且员工的服务技能更加熟练,服务质量及客户满意度也不断提升。
为了更好地服务客户,让客户在享受高质量的服务的同时,更简单更快捷,三鼎公司推出家政卡。客户购买家政卡后,可以随时按照自己的需求来预约服务,大大简化了客户享受服务的繁琐程序。
2011年1月1日三鼎公司为尊贵客户又推出了家政卡的高端产品---POS卡,本产品采用先进的移动POS终端技术,无线远程网络结算,实行多卡归户管理,可以无限额充值使用。携带使用方便,体现尊贵,伴有网上个人自助服务。
公司业务
家庭服务行业。
参考资料
三鼎家政集团有限公司.企查查.2021-06-10