三亚国际免税城
三亚国际免税城(英文名:Sanya International Duty Free Shopping Complex)位于三亚海棠区海棠北路118号,毗邻海南G98环岛高速东线,是由中国国旅集团投资50亿元兴建、中国免税品(集团)有限责任公司运营,集免税购物、有税购物、餐饮娱乐、文化展示于一身的旅游零售商业综合体。三亚国际免税城总建筑面积19.8万平方米,经营面积超10.9万平方米,拥有超过900个国际知名品牌,涵盖45个免税品品类。截至2024年9月,三亚国际免税城累计接待全球逾7000万旅客。
2009年4月20日,海南省离岛免税政策正式实施,中国免税品(集团)有限责任公司三亚市内免税店正式对离岛旅客开。2011年,三亚国际免税城项目正式建设。2014年9月1日,三亚国际免税城开业并迁至海棠湾,接待人数和收入创新高。2015年9月1日,海棠湾免税购物中心正式更名为三亚国际免税城。2017年,海南省离岛免税收入总额近80亿元,其中三亚免税店收入近60亿元。2020年1月17日,三亚国际免税城二期正式开业。2023年9月,三亚国际免税城一期二号地商业项目商业部分已竣工。2024年12月,网友在三亚国际免税城折扣店购物被要求上交手机并指纹存取。
三亚国际免税城先后获得“全国巾帼文明岗”“海南省五一劳动奖状”“海南省先进基层党组织”等荣誉。2024年,三亚国际免税城获得2024年“全国国际劳动节劳动奖状”。
历史沿革
2009年4月20日,海南省离岛免税政策正式实施,中国免税品(集团)有限责任公司三亚市内免税店作为海南首家实施离岛免税购物政策的免税店,正式对离岛旅客开放。同年9月1日,位于三亚市下洋田榆亚大道的三亚市内免税店首期试营业,营业面积近10000平方米。2011年,三亚国际免税城项目正式建设。
2014年9月1日,三亚国际免税城开业并迁至海棠湾,接待人数和收入屡创新高。海棠湾免税购物中心总建筑面积约12万平方米,分为A、B两栋楼,商业面积达7.2万平方米,是全球规模最大的单体免税店。路易威登、普拉达、乔治·阿玛尼等众多国际顶级品牌入驻,还汇集了各国特色商品、海南特产、户外运动、美食、顾客服务五大功能分区,兼有娱乐休闲区域。2015年9月1日,海棠湾免税购物中心正式更名为三亚国际免税城,购物中心实现战略升级,开启新的发展格局。2017年,海南省离岛免税收入总额近80亿元,其中三亚免税店收入近60亿元。2020年1月17日,三亚国际免税城二期正式开业,一期、二期联动互补,为海南国际旅游岛增添了重要的旅游、度假、休闲、购物目的地。
2022年4月11日上午,习近平总书记来到三亚国际免税城,实地了解离岛免税政策落地实施等情况。习近平总书记指出,要更好发挥消费对经济发展的基础性作用,依托国内超大规模市场优势,营造良好市场环境和法治环境,以诚信经营、优质服务吸引消费者,为建设中国特色自由贸易港作出更大贡献。同年7月,三亚国际免税城一期二号地商业项目正在建设。该项目计划总投资约37亿元,已完成投资10亿元,主要包含免税商业和酒店,总建筑面积73629平方米的商业项目已完成主体钢结构封顶。2023年6月28日,2023年第二届海南省国际离岛免税购物节暨第五届中免海南离岛免税购物节在cdf三亚国际免税城正式拉开帷幕。海南省商务厅副厅长岳阳市,三亚市副市长尹承玲,海南省旅游和文化广电体育厅二级巡视员邹贤锋,中国旅游集团中免股份有限公司党委委员、副总经理周领军,共同上台为活动启幕。本届购物节合作伙伴代表,合作酒店、景区、媒体代表约百余人共同出席并见证活动启幕。9月,三亚国际免税城一期二号地项目商业部分已竣工,一期二号地项目酒店部分、三期(太古合资项目)以及海口国际免税城配套地块项目建设进展有序。12月28日,三亚国际免税城C区全球美妆广场开业运营,成为全球首家专业经营香化品类的独栋旅游零售广场,推动cdf三亚国际免税城焕新升级,为海南省离岛免税提供新的消费场景。2024年9月1日,三亚国际免税城迎来其发展历程中的首个“十年”,累计接待全球逾7000万旅客,有效促进了境外消费回流,助力海南免税购物市场繁荣发展。
主要业务
三亚国际免税城是集免税购物、有税购物、餐饮娱乐、文化展示于一身的旅游零售商业综合体。
相关政策
2023年4月1日开始,海南离岛旅客凭有效证件和离岛信息在离岛免税商店(不含网上销售窗口)购买免税品时,可对单价超过5万元(含)的免税品“担保即提”,可对单价不超过2万元(不含)且在清单内的15类商品,按照每人每类免税品限购数量的要求进行“即购即提”。根据规定,以“即购即提”方式在离岛时海关不验核实物,以“担保即提”方式离岛后退还担保金。提货新规实施一年来,消费者提货方式选择更多、速度更快。提货新政不仅提升了顾客购物体验,也有利于企业优化仓库和店面物流周转模式,节省仓储成本。
建筑设计
三亚国际免税城灵感来自于绽放的海棠花,建筑整体采用连续空间曲面钢结构。室内结合商业购物的五感:即视觉、声音、气味、触摸、品尝,整体项目设计为“海、棠、花、海中瑰宝及大自然”五个主题馆,项目景观设计根据建筑室外、半室外、室内三种空间,将各类植物进行分类展示。
获得荣誉
参考资料
相关事件
2024年12月,有网友称在三亚国际免税城二层折扣店购物时被要求进店上交手机,并将其放入一个需要指纹开锁的柜子,质疑非法采集个人信息。三亚国际免税城方面回应此举是为了防止一些特价商品被偷拍,存取柜并不采集生物信息。南泽槿律师事务所陈贞律师认为,三亚国际免税城的出发点是好的,采取这种措施是防“黄牛”偷拍特价商品,维护正常经营秩序,从这一角度似乎有其合理性。但需要注意的是,如果该店未在显著位置公示此要求,侵害了消费者的知情权和自由选择权。《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典》规定消费者享有自主选择权、人格尊严,如果强制要求存手机干扰了正常消费节奏,侵犯自主选择权;指纹开锁柜子若关联顾客指纹信息,即便商家声明不采集,流程设计已涉个人生物信息收集嫌疑,也违反了《中华人民共和国个人信息保护法》中获取个人信息应遵循的“告知-同意”原则。
参考资料
三亚国际免税城.三亚国际免税城.2023-12-24
大事记.中免集团官网.2023-12-24
三亚国际免税城荣获2024年“全国五一劳动奖状”.百家号.2024-12-08
中免集团获得多个Moodies奖项 | CDFG triumphs in Moodies Awards.中免集团获得多个Moodies奖项 | CDFG triumphs in Moodies Awards.2024-12-08
十年砥砺奋进,cdf三亚国际免税城助力免税消费提质升级.百家号.2024-12-08
全球最大的单体免税店三亚海棠湾免税店迎客.人民网.2023-12-24
国旅海棠湾更名三亚国际免税城 开启战略升级.国务院国资委.2024-12-08
三亚四十年蝶变:从渔村到建设世界级滨海旅游城市.中华人民共和国文化部.2023-12-24
中国中免:三亚凤凰机场免税店二期开业,柬埔寨暹粒吴哥国际机场免税权获十年经营权.百家号.2024-12-08
三亚国际免税城折扣店购物要上交手机并指纹存取?官方回应.百家号.2024-12-08
沿着总书记考察海南的足迹 | 海南:免税强磁力激发消费新活力.南海网.2023-12-24
三亚国际免税城扩建预计明年6月竣工.百家号.2023-12-24
2023年第二届海南国际离岛免税购物节暨第五届中免海南离岛免税购物节在三亚启动.海南省旅游和文化广电体育厅.2023-12-24
三亚国际免税城.中免集团官网.2023-12-24
海南离岛免税提货新政一周年.百家号.2024-12-08