国家反诈中心(2021年上线的防诈反诈APP)

国家反诈中心是一款2021年上线的防诈反诈APP。“国家反诈中心”APP由中华人民共和国公安部刑事侦查局于2021年3月15日发布，该软件内设“国家反诈”“我要举报”等多个板块，具有全网拦截、精准预判、电诈识别、实时报警等功能。“国家反诈中心”APP通常在手机上使用，也可以在电脑上运行android12系统，并允许下载使用。

截至2021年6月，“国家反诈中心”APP的全国注册用户已超过6500万，已向用户发送预警2300万次，接受群众举报涉诈线索65万条，截至2023年6月，“国家反诈中心”APP 累计受理群众举报线索2323万条，向群众预警3.1亿次，在防范诈骗工作中发挥了重要作用。

发展历程

发展背景

21世纪以来，电信网络诈骗犯罪形势严峻，不法分子实施电信网络诈骗，给人民群众财产权利和人身权利带来威胁。截至2021年，在电信网络诈骗中，发案率最高的五种诈骗类型分别是刷单返利诈骗类诈骗（常与其他电信网络诈骗手法结合，成为电信网络诈骗主要引流方式）、虚假投资理财类诈骗（诈骗分子采用冒充投资导师、金融理财顾问，或谎称有特殊资源可获得高额理财回报等方式行骗）、虚假网络贷款类诈骗（诈骗分子打着“无抵押”“免征信”“无息低息”“快速放款”“免费提额套现”等幌子行骗）、冒充客服类诈骗（诈骗分子事先非法窃取、收购买家网购信息及快递面单信息，以退款、理赔等为由对买家或平台商家实施诈骗）和冒充公检法类诈骗（冒充公检法等机关工作人员行骗），这些诈骗方式触及的内容范畴与老百姓的生活息息相关，国家反诈中心民警为此提出了“三不一多”原则，即：未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实。

公安部部署全国公安机关坚持打击、防范、治理三位一体，遏制电信网络诈骗违法犯罪态势，维护人民群众财产安全和合法权益。

成立平台

2017年2月，公安部刑侦局在国务院部际联席会议各成员单位和公安部相关业务局的支持下，创建国家反诈中心平台。国家反诈中心在打击、防范、治理跨区域犯罪和新型网络犯罪工作中发挥了较为重要作用。

转型阶段

随着网络诈骗手段的不断翻新，公安机关打击诈骗的手段也在升级，大数据、互联网侦查已逐渐成为反诈骗的主流手段，各省市相继成立反诈中心来处理电信网络诈骗案。截至2018年12月，中国已建成32个省级、316个地市级反诈中心，国家级反诈骗中心已全面启动。中国反诈中心整合公安、银行、电信等多个部门的力量，公安机关各警种分工合作，积极配合，银行部门对涉案资金进行拦截并且配合资金流侦查，电信企业则关停涉案电话号码以及配合公安机关开展信息流侦查。

扩展阶段

2020年12月7日，国务委员、公安部部长、国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议总召集人赵克志在国家反诈中心开展调研，了解其中心建设和发展情况。赵克志在强调，要进一步整合力量资源，推动构建全民反诈、全社会反诈新格局。

创新阶段

2021年2月1日，公安部刑侦局联合人民日报客户端、微信视频号、新浪微博、抖音（ID：gjfzzx96110）、快手（ID：gjfzzx96110）五家互联网新媒体平台开通“国家反诈中心”官方政务号。“国家反诈中心”官方政务号采取多种形式进行防骗预警，如民警宣讲、警民互动、网络情景剧、公益宣传片、抓捕实录等，同年8月，支付宝（中国）网络技术有限公司安全中心在国家反诈中心指导下，正式启用反诈防骗平台“安全学院”。国家反诈中心官方新媒体账号也同步上线。

国家反诈中心于2021年6月正式注册微博账号，其以通俗化的宣传获得了较为不错的效果。为维护人民群众切身利益，公安部会同工信部、中国人民银行持续打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作，联合推出了“国家反诈中心”APP，该应用于2021年3月15日正式上线。截至2022年5月，已受理群众举报线索1460余万条，向群众预警2.3亿次，在防范电信网络诈骗工作中发挥了重要作用。

随着各级公安机关投入警力，对正在遭受电信网络诈骗的群众进行电话预警劝阻，反诈工作取得了较为显著的成效。但在实际工作中，常发生群众把公安机关的预警电话误认为诈骗或骚扰电话而拒接的情况，影响预警劝阻成功率。为有效解决上述问题，2022年6月，工业和信息化部指导部反诈中心联合国家反诈中心，组织中国电信集团、中国移动通信集团、中国联通推出了“反诈名片”，对各级公安机关的反诈预警劝阻电话号码进行标记和来电提醒，帮助群众有效甄别电话来源。同年8月19日，在公安部举行的新闻发布会上，公安部“互联网＋政务服务”平台2.0版接入双源人口信息核验服务，截至2022年7月31日，已为38个公安政务服务系统提供身份认证服务约4.8亿人次。“国家反诈中心”APP在统一身份认证能力支撑下，实现为注册用户核实可疑来电者身份信息5000余万次。

功能服务

主要功能

“国家反诈中心”APP是由公安部刑事侦查局组织开发，是一款能有效预防诈骗、快速举报诈骗内容的软件，集“国家反诈”“我要举报”“报案助手”“骗局曝光”等功能于一体，主要有以下四个核心功能。

一是诈骗预警。点击“一键开启”，并允许APP获取所有权限后，依次打开来电预警、短信预警、APP预警，便可对用户的来电、短信、APP下载等进行安全监测。当用户收到涉诈电话、短信或登录涉诈网址时，国家反诈中心APP会及时进行预警提示，降低受骗概率。

二是我要举报。在使用手机过程中，如果发现任何非法可疑的电信诈骗行为，如：诈骗电话、短信、APP应用程序、交易账户等信息，用户可以在“我要举报”模块进行匿名举报，后台会及时封杀他们，还可以帮助他人提前防范，保护用户的信息安全，防止更多人上当受骗。

三是身份核实。用户可以通过APP对可疑网友的真实身份、社交账号、交易账号进行涉诈风险验证，在社交软件上交友、转账时，用户可以通过APP对可疑网友的真实身份、社交账号和支付账户进行涉诈风险验证，用户可以输入被核实人手机号码，将核实请求发送至对方，对方使用被请求的手机号注册登录国家反诈中心APP进行人脸识别核实身份，降低网络交易涉诈风险，避免财产损失。

四是报案助手。当遭遇电信诈骗时，无论是否损失财物，用户都应主动报警立案，在向派出所报案后，用户可通过国家反诈中心APP填写并提交报案信息。完成报案后，可以通过报案记录查看。

功能特色

国家反诈中心联合各派出所组建反诈预警专班，采取“线上预警+线下劝阻”的工作模式，通过预警下达、落地劝阻、反馈落实的流程机制，对高危预警对象进行面对面劝阻；现场询问点击登录涉诈APP、网址和接听诈骗电话情况；讲解电诈类型、手段及特点；引导安装注册“国家反诈中心”APP等工作。

“国家反诈中心”APP通过大数据处理技术，构建“手机+网络+大数据+人工智能”的新型犯罪预防模式，提前对犯罪行为发出预警。并且以民警宣讲、网络情景剧、抓捕实录等形式，通过短视频宣传防诈反诈手段，揭示高发多发的网络贷款、网络刷单、“杀猪盘”、冒充客服退款、假冒熟人、冒充“公检法”“荐股”、虚假购物、注销“校园贷”、买卖游戏币等十类诈骗手法。此外，“国家反诈中心”APP还定期推送防诈文章，剖析典型案例，同时根据不同年龄、职业等人群特点，测试被骗风险指数，提高防骗意识。

所获荣誉

建设成果

2021年

国家反诈中心在2021年共紧急止付涉案资金3200余亿元，拦截诈骗电话15.5亿次、诈骗短信17.6亿条，成功避免2800余万名群众受骗。同时，公安机关坚持构建覆盖全社会的反诈宣传体系，组织开展反诈宣传进社区、进农村、进家庭、进学校、进企业活动。公安机关共开展主题宣传1.5万场次，发送公益短信36.2亿条，国家反诈中心APP累计向民众预警2.3亿次，受理民众举报线索1110万条。

此外，国家反诈中心开通官方政务号，累计发布视频4300多条、播放30亿次；持续推广国家反诈中心App，受理群众举报线索1466万条，向群众预警2.3亿次。中央网信办、外交部、教育部、司法部等相关部门还在各自行业领域内开展宣传活动，切实提升群众防骗识骗能力。

2022年

2022年，全国公安机关开展“云剑”“长城”“断卡”“断流”等专项行动，先后组织全国集群战役150次，共侦破电信网络诈骗案件39.4万起，抓获违法犯罪嫌疑人63.4万名，同比分别上升28.5%、76.6%。此外，针对老年人这一防诈反诈中的特殊群体，全国公安机关结合夏季治安打击整治“百日行动”，推进打击整治养老诈骗专项行动。国家反诈中心直接推送全国预警指令4067万条，各地利用公安大数据研判预警线索4170万条，成功避免6178万名群众受骗。国家反诈中心会同有关部门紧急止付涉案资金3290余亿元，成功避免6170余万名群众被骗。

2022年以来，国家网信办反诈中心排查打击仿冒App4.2万个，并纳入国家涉诈黑样本库。国家涉诈黑样本库已涵盖并处置涉诈网址380.4万个、App51.4万个、跨境电话41.5万个，互联网预警劝阻平台预警超20亿人次。

2023年上半年

按照中央宣传部、公安部联合部署开展的“全民反诈在行动”活动有关要求，2023年6月，国家反诈中心编写制作了《2023版防范电信网络诈骗宣传手册》，梳理10类高发电信网络诈骗案件特点和诈骗手法，介绍7大反诈利器的主要功能和使用方法。

国家反诈中心APP上线以来，截至2023年6月，累计受理群众举报线索2323万条，向群众预警3.1亿次，在防范诈骗工作中发挥了重要作用。

影响评价

国家反诈中心APP上线以来收获很多赞誉。新华社指出：“国家反诈中心是国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议合成作战平台，在打击、防范、治理电信网络诈骗等新型违法犯罪中发挥着重要作用。”中国网同样表示：“公安部、工信部、中国人民银行等部门深入推进打击治理电信网络诈骗违法犯罪，坚持打防并举、防范为先，构建推出了包括“国家反诈中心”APP、96110预警劝阻专线等在内的反诈利器，不断加强预警防范工作，为群众织牢织密防护网。”

中国警察网表示：“随着越来越多的公安机关加入反诈宣传，以国家反诈中心、小明日记、熊猫反诈等新媒体账号为突破口，营造了全民防诈反诈的浓厚氛围，逐渐构筑起“全警反诈、全社会反诈”的工作新格局。”人民日报评论员张近山指出：“不论是用好反诈利器，还是学习反诈知识、增强反诈意识，或是助力营造全社会反诈的浓厚氛围，都是我们面对欺骗性、迷惑性更强的诈骗手段时，牢牢守护住自己“钱袋子”的有力武器。”