航空服务艺术与管理(普通高等学校本科专业)

航空服务艺术与管理

航空服务艺术与管理是中国普通高等学校的一个本科专业，属于音乐与舞蹈学类，一般修业年限为四年，授予艺术学学士学位。

以航空服务学、艺术学和管理学等学科为基础，采用独特的“专业+英语”复合型教育模式，强调双语教学。该专业与企业密切合作，注重综合素质和航空专业技能培养。旨在为国内外航空企事业单位培养高级应用型和技能型人才，提供航空服务和管理方面的支持。该专业的学生毕业后可从事空中乘务员、机务人员等相关工作。

专业定义

航空服务艺术与管理专业是适应民航强国战略，满足中国航空业快速发展的人才需求而设立的本科专业，要求学生在学习艺术学、管理学和航空服务学的基础理论上，接受综合素质培养和航空专业技能训练，塑造学生的职业素养和就业创业能力，提升学生的航空服务艺术、综合管理艺术和可持续发展能力。

专业发展

根据《教育部关于公布2019年度普通高等学校本科专业备案和审批结果的通知》教高函〔2020〕2号，教育部将2019年度普通高等学校本科专业备案和审批结果予以公布。同时，在《普通高等学校本科专业目录（2012年）》基础上，增补了近年来批准增设的目录外新专业，形成了最新的《普通高等学校本科专业目录（2020年版）》其中航空服务艺术与管理专业于2018开设，专业代码130208TK。

培养标准

培养目标

培养适应我国民航事业发展和强国建设需求的中高端人才，满足航空服务与管理领域的需求。学生将全面发展德、智、体、美、劳素质，既有卓越的人文艺术素养，又具备深厚的管理技巧和安全服务技能。本专业着重培养学生扎实的基础知识和技能，并具有创新思维和实践经验。我们希望培养出富有求实精神、能力强、素质高、复合型的航空服务与管理人才，为提升我国民航事业做出积极贡献。

知识要求

学生应具备良好的人文艺术素养和职业形象气质，掌握基础的艺术学、管理学和航空服务学理论知识。同时熟悉航空运输相关政策法规和服务规范和管理程序，具备客舱安全管理和应急处置方面的专业技能。此外，学生需要具备优秀的管理思维和沟通能力，以及强烈的安全意识、服务意识、团队协作精神和国际视野。

课程体系

该专业的课程体系以航空服务学、艺术学和管理学为基础，主要包括人文素质培养、基础学科、主干课程、选修课程及实践教学等方面的内容。通过这些课程的学习和实践，学生将掌握职业所需的理论知识和技能，并具备相应的职业素养和胜任能力。

课程设置

参考资料

发展方向

深造方向

该专业学生在研究生阶段可选择音乐与舞蹈学、音乐研究等相关专业继续深造。

就业方向

学生毕业后主要从事国内外各大航空服务公司民航乘务、民航安保、民航运输和民航管理等工作，也可以从事国内外各大机场集团地面服务与管理，还可以到各大院校从事航空服务教学及科研相关工作。

师资队伍

该专业现有27位专任教师，其中教授6人、副教授12人、讲师9人，博士学位教师25人，博士生导师3人，硕士生导师7人，双师型教师19人。师资队伍构成丰富，包括“新世纪十百千人才工程”第二层次人选、国家旅游局旅游业青年专家、高校卓越学者等一批专家学者，以及多名持有航空乘务教员资格证书、担任过乘务长或具有国际航线飞行资格的教师，能够为学生提供丰富的教学资源和实践经验。

教学条件

该专业建有面积为1440平米的专业实训中心，并配备有A320和B737-800的综合模拟静态训练舱、CBT教学室、飞机模型展厅及各类教室等设施，为学生提供了先进的教学设备和环境。此外，校图书馆馆藏文献总量141717册，持续更新满足专业教学与科研需要的图书资料，可为学生提供良好的知识资源和学习条件。