员工自助服务是一种由企业提供给员工的服务功能，使员工能够通过企业的网络平台自行处理相关事项。
功能介绍
员工自助服务允许员工在一定的授权范围内，在线查看企业规章制度、组织结构、内部招聘信息、个人当月薪资及薪资历史情况、个人福利累计情况、个人考勤休假情况、内部培训课程，并能提交请假/休假申请，更改个人数据，以及与人力资源或其他部门人员进行电子方式的无纸化沟通。例如，福特（中国）有限公司采用了员工自助服务，包括网上休假和网上工资单，使得员工能够更便捷地获取和更新个人信息，同时减少了人事部门的工作负担，提高了信息的时效性和准确性。
应用实例
现有的一些人力资源管理系统和考勤管理软件都包含了“员工自助”这一功能。8thmanage HR系统提供了多种员工自助服务，为企业员工提供了更多的增值服务，如更新个人信息、培训申请、提交建议或投诉、请假申请、查看资金和补贴、参与员工调查、查看雇佣记录等，这些服务不仅方便了员工日常事务的操作，也便于人力资源部门收集和整理数据资料。
益处
员工自助服务通过实时、高效的数字化访问方式，降低了人力资源部门的工作压力，将更多的人力资源投入到更有价值的任务中。此外，员工自助服务还能够提高员工满意度，增强员工对企业文化的认同感。
参考资料
如何通过人事系统实现员工自助服务.薪人薪事.2024-11-05
人力资本管理:员工自助服务(ESS)是什么?有什么好处?.高亚科技8Manage.2024-11-05
EHR员工自助系统:员工自助服务，轻松管理个人档案.施特伟科技.2024-11-05