中鑫之宝汽车服务有限公司， 2004年7月30日在河南郑州成立，是一家集高端汽车销售、高端车售后服务、机动车辆保险销售与代理、汽车美容与改装等为一体的独立豪华汽车专业服务企业。
公司简介
中鑫之宝汽车服务有限公司隶属于河南中鑫企业集团，集专修连锁、快保连锁、汽车保险销售与代理于一体。中鑫之宝汽车服务有限公司旗下拥有员工3000余名；同时组建了一支高端车维修专家团队，其中有百余位是来自各地的专业维修技术专家，拥有丰富的从业经验和培训经历。
公司业务
产品及售后
汽车专修连锁
服务项目：日常用车咨询、维修保养、保险销售、疑难故障解决、车体修复、事故车救援及处理、汽车美容与改装。
快保连锁
服务项目主要包括各类乘用汽车快速换油、滤清器更换等常规保养。
SAP-ERP系统
主要功能为创建维修工单、车间备料、维修保养项目、财务结算、客户车辆维修保养进度查询。
SCRM系统
主要功能：线上预约、下单支付、积分兑换、维修履历，进度查询，违章查询，技术咨询，车主互动。
售后全国呼叫中心
服务范围
1.咨询：可以咨询店面活动，保险理赔，新车销售，技术信息等。
2.预约：一个电话，预约到店维修保养，为客户安排专属维修技师和维修工位。
3.救援：客户信息全国联网，为客户提供多种形式的救援，牵引、送机油、送燃油，还可以进行现场抢修。
4.投诉：客服人员每周安排2至3次对客户进行电话回访。回访内容包括车辆维修工期、维修质量、服务人员态度是否良好、店面环境以及投诉、建议等。
发展历程
2017年8月14日，中鑫之宝与马来西亚石油公司贸易签署战略合作协议。
2017年3月13日，中鑫之宝联合河南省其它企业发起抱团打群“假”之春风行动。
获得荣誉
公司文化
公司愿景
5年实现“百城千店”连锁发展战略，做汽车后市场全国品控化连锁。
公益活动
2012年5月20日，中鑫之宝共83辆员工车辆集体加入东方今报发起的“爱心顺风车”。
2013年8月22日，由中国网教育频道主办、河南恩来公益和中原爱心联盟协办的河南首届社会公益组织发展论坛在郑州中和书院圆满举办.中鑫之宝爱心团出席。
参考资料
中鑫之宝汽车服务有限公司——豪华汽车服务领导者.中鑫之宝汽车服务有限公司——豪华汽车服务领导者.2024-08-25
公司简介.中鑫之宝官网.2021-04-22
公司简介.中鑫之宝公司官网.2024-08-25
发动机精修.发动机精修.2024-08-25
中鑫之宝汽车服务有限公司.企信宝.2024-08-25
中鑫之宝与马石油贸易签署战略合作协议_凤凰汽车._凤凰网.2021-04-22
中鑫之宝与马石油贸易(中国) 签署战略合作协议.搜狐网.2024-08-25
中鑫之宝联合发起打“假” 之春风行动_凤凰汽车._凤凰网.2021-04-22
2016中国汽车后市场百强连锁终端震撼发布-搜狐汽车.-搜狐网.2021-04-22
2017年度中国汽车售后服务客户满意度调查(CAACS，简称卡思调查)结果发布.汽车维修行业.2024-08-25
"爱心顺风车"领取新车标 爱心企业"组团"加入.映象网.2024-08-25